Umsatz je Mitarbeiter*in KPI

Der Umsatz pro Mitarbeiter*in ist im Jahr 2022 auf 542 000 Euro gestiegen, was einem Anstieg von rund 10 Prozent entspricht. In Deutschland ist der Umsatz pro Mitarbeiter*in um 5,5 Prozent gestiegen. Auch das Auslandsgeschäft verzeichnete einen Umsatzanstieg pro Mitarbeiter*in von etwa 11 Prozent. 

Weiterführende Informationen finden Sie im HR Factbook.

Personalaufwand und Personalaufwandsquote KPI

Unter Personalaufwand werden die Personalgrundkosten (Löhne, Gehälter) und die Personalnebenkosten (Sozialkosten) verstanden. Diese Kennzahl wird um Sondereinflüsse für Restrukturierungsmaßnahmen im Zusammenhang mit personellen Umbaumaßnahmen (individuelle Abbauinstrumente) bereinigt. Die Personalaufwandsquote stellt das Verhältnis des Personalaufwands zum Umsatz dar. Die Entwicklung der Quote dient im Unternehmen als Benchmark. Im Konzern ist die Personalaufwandsquote dieses Jahr wieder einmal gesunken. Nachdem im letzten Jahr schon ein Rekordtief verzeichnet wurde, sank die Quote dieses Jahr erneut um 0,3 Prozentpunkte auf 15,8 Prozent. Der deutlich gestiegene Konzernumsatz ist nur eine Ursache neben den im Verhältnis geringer gestiegenem Personalaufwand.

Die Personalaufwandsquote birgt den Nachteil, dass sie externe Personalkosten außer Betracht lässt. Darum ist für die Deutsche Telekom die Kennzahl der Total Workforce Costs bzw. Quote noch ausschlaggebender für die Steuerung der Personalkosten.

HR EBITDA (Ratio) KPI

Der „HR EBITDA“ des Konzerns Deutsche Telekom (ohne T-Mobile US) setzt den – kalkulatorisch ermittelten – Ertrag je Mitarbeiter*in ins Verhältnis zu den Investitionen in die Weiterbildung je Mitarbeiter*in.

Relevant für die Abdeckung folgender Nachhaltigkeitsstandards

Deutscher Nachhaltigkeitskodex

  • Kriterium 16 (Qualifizierung)

European Federation of Financial Analysts Societies (EFFAS)

  • S02-02 (Aufwendungen für Weiterbildung pro Mitarbeiter)

Human Capital ROI KPI

Der „Human Capital Return on Invest (ROI)“ zeigt illustrativ den unternehmerischen Ertrag aus Investitionen in das Humankapital, in dem er ein Verhältnis zwischen Umsatz, OPEX und den „Internal Workforce Cost (IWC)“ abbildet.

Relevant für die Abdeckung folgender Nachhaltigkeitsstandards

Deutscher Nachhaltigkeitskodex

  • Kriterium 16 (Qualifizierung)

European Federation of Financial Analysts Societies (EFFAS)

  • S02-02 (Aufwendungen für Weiterbildung pro Mitarbeiter)

 

Total Workforce Costs KPI

Total Workforce Quote KPI

Die ganzheitliche Sicht im Personalmanagement mit einem Total Workforce Management ermöglicht eine langfristige qualitative und quantitative Personalplanung. Die Total Workforce Quote setzt den Gesamtaufwand für das Personal ins Verhältnis zum Umsatz. Das heißt: Bei einer im Vergleich zum Vorjahr geringeren Quote ist entweder bei gleich bleibendem Umsatz die Total Workforce Cost gesunken oder der Umsatz bei gleichbleibender Total Workforce Cost gestiegen.

Die Total Workforce Quote der Deutschen Telekom hat sich 2022 erneut verbessert. Die bereinigte Quote des Gesamtkonzerns ist im Jahr 2022 gegenüber dem Vorjahr um 0,3 Prozentpunkte gesunken. Während der Gesamtumsatz im Jahr 2022 um 5,1 Prozent (5,6 Milliarden Euro) gestiegen ist, sind die Total Workforce Costs gegenüber dem Vorjahr nur um etwa 3,6 Prozent gestiegen.

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